Geld, das Ihnen zusteht.Für Sie zurückgeholt.
Zugverspätungen, gestrichene Flüge, fehlerhafte Bestellungen und doppelte Abbuchungen. Dream reicht den Antrag ein, hakt nach und ruft an, wenn es sein muss – das Geld kommt zurück, ohne dass Sie ein Formular ausfüllen.
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Ihr Assistent
Ihr Dream-Assistent
Persönlicher AssistentSo funktioniert’s
Einmal fragen.Erledigt.
Sagen Sie Dream, was passiert ist
Eine Verspätung, eine Stornierung, eine fehlerhafte Bestellung oder eine Abbuchung, die Sie nicht zuordnen können.
Antrag eingereicht
Dream findet die Buchung oder den Beleg und reicht den Antrag beim richtigen Unternehmen ein.
Nachgehakt, bis gezahlt ist
Dream hakt nach und holt eine geschulte Assistenzkraft für einen Anruf dazu, wenn ein Antrag feststeckt.
Persönlicher AssistentDie Details
Was er übernimmt
- Entschädigung bei Zugverspätung
- Gestrichene und verspätete Flüge
- Fehlerhafte oder fehlende Bestellungen
- Doppelte Abbuchungen und falsche Rechnungen
- Erstattungen von Händlern und Lieferanten
Gut zu wissen
- Dream findet Tickets und Belege in Ihrem verbundenen Postfach
- Erstattungen gehen zurück auf die Karte, mit der Sie gezahlt haben
Beliebt bei
Persönlicher AssistentFAQs
Ihre Fragen, unsere Antworten.
Wofür kann Dream Erstattungen beantragen?
Zug- und Flugverspätungen, Stornierungen, fehlerhafte oder fehlende Bestellungen, doppelte Abbuchungen und andere Erstattungen, die Ihnen zustehen.
Muss ich das Ticket raussuchen?
Nein. Dream findet Buchungen und Belege in Ihrem verbundenen Postfach.
Und wenn der Antrag feststeckt?
Dream hakt nach und holt bei Bedarf eine geschulte Assistenzkraft für einen Anruf dazu.

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