1. Introduzione e finalità
In Dream AI Labs Ltd. (di seguito "Dream", "noi", "nostro/a/i/e"), diamo priorità alla sicurezza e alla riservatezza dei dati dei nostri utenti ("tu" o "tuo/a"). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali durante l’utilizzo dei nostri servizi. Accedendo ai nostri servizi e utilizzandoli, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa. Ci impegniamo a garantire che i tuoi dati personali e le tue comunicazioni siano mantenuti al sicuro e protetti.
Per qualsiasi domanda o per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci all’indirizzo hello@usedream.ai.
2. Ambito di applicazione dell’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica all’uso del nostro sito web e dei nostri servizi, descritti più nel dettaglio nei nostri Termini di Servizio. Disciplina la raccolta, il trattamento e la protezione di tutte le informazioni personali raccolte tramite i servizi di Dream.
Definiamo "Informazioni personali" qualsiasi dato relativo a una persona fisica identificabile raccolto da noi, ad eccezione dei dati aggregati che non possono essere utilizzati per identificare una persona. Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa.
2.1. Consenso dell’utente
Utilizzando i nostri servizi, inclusi il nostro sito web e le nostre applicazioni, accetti la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini di Servizio e presti il consenso alla raccolta, conservazione, trattamento e divulgazione delle tue Informazioni personali come qui indicato.
Se la tua organizzazione è soggetta al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE 2016/679), potrebbe esserti richiesto di firmare o accettare un accordo sul trattamento dei dati con Dream per garantire la piena conformità durante il trattamento dei dati all’interno dei nostri servizi.
3. Raccolta delle Informazioni personali
3.1. Informazioni che ci fornisci
Quando ti registri ai servizi di Dream, raccogliamo alcuni dati personali, tra cui nome, indirizzo email, indirizzo fisico e qualsiasi altra informazione necessaria per la creazione dell’account e l’erogazione del servizio.
3.2. Informazioni che raccogliamo automaticamente
Dream raccoglie informazioni di navigazione quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi. Ciò include dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione geografica e il modo in cui interagisci con la nostra piattaforma.
3.3. Informazioni di pagamento
Ci avvaliamo di fornitori terzi conformi allo standard PCI per raccogliere e trattare le informazioni di pagamento quando sottoscrivi i nostri servizi. Dream non conserva dati di pagamento sensibili, come i numeri di carta di credito.
3.4. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni. Dream non raccoglie consapevolmente dati personali di chi ha meno di 18 anni. Se ritieni che siano stati raccolti dati relativi a una persona di età inferiore a 18 anni, contattaci immediatamente all’indirizzo privacy@usedream.ai.
4. Utilizzo delle informazioni personali
4.1. Erogazione dei servizi
Raccogliamo e trattiamo i dati personali per offrirti il miglior servizio possibile. Questo include l’invio di comunicazioni pertinenti, notifiche e aggiornamenti sui nostri servizi.
4.2. Comunicazioni di marketing
Se presti il consenso, Dream può inviarti comunicazioni di marketing, newsletter o offerte promozionali. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link "unsubscribe" oppure contattandoci all’indirizzo hello@usedream.ai.
4.3. Miglioramento dei nostri servizi
Utilizziamo dati aggregati e anonimizzati per analizzare le tendenze e migliorare funzionalità e prestazioni dei servizi di Dream.
4.4. Conformità legale e sicurezza
Potremmo divulgare le tue informazioni personali per ottemperare a leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste delle autorità competenti.
5. Sicurezza delle informazioni personali
Dream adotta una serie di misure di sicurezza conformi agli standard di settore per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l’utilizzo di crittografia, server sicuri e strumenti di monitoraggio.
Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente infallibile. Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
6.1. Cookie
Dream utilizza i cookie per tracciare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, ma ciò potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità.
6.2. Web beacon e dati di navigazione
Utilizziamo anche web beacon (pixel di tracciamento) per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con le nostre email e i nostri servizi.
7. Conformità al GDPR
Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (EEA), Dream è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I tuoi diritti ai sensi del GDPR includono:
- Diritto di accesso: puoi richiedere di vedere i dati personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: puoi correggere qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta.
- Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati, nel rispetto degli obblighi di legge.
- Diritto di limitazione del trattamento: puoi limitare come utilizziamo i tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: su richiesta possiamo fornirti i tuoi dati in un formato di uso comune.
Se desideri esercitare uno qualsiasi di questi diritti, incluso il diritto alla cancellazione (eliminazione dell’account), contattaci a privacy@usedream.ai.
8. Condivisione delle informazioni
8.1. Fornitori di servizi di terze parti
Dream può condividere informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti affidabili per facilitare l’erogazione dei nostri servizi. Tutte le terze parti sono vincolate da accordi di riservatezza.
8.2. Requisiti legali
Potremmo condividere informazioni personali se richiesto dalla legge o in risposta a un procedimento legale valido.
8.3. Trasferimenti d’azienda
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite alla società acquirente. Te ne daremo comunicazione in anticipo.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire il servizio o come richiesto dalla legge. Una volta chiuso il tuo account, Dream conserverà le tue informazioni solo nella misura necessaria per adempiere a obblighi legali o risolvere controversie.
10. Trasferimenti di dati
In quanto servizio globale, Dream può trasferire i tuoi dati personali verso Paesi al di fuori della tua giurisdizione. Ci assicuriamo che ogni trasferimento sia conforme alle leggi applicabili e che siano adottate adeguate misure di tutela, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC).